集客・運営

民泊で予約が入るページのつくり方|写真・紹介文・料金

こんな方に
予約が入る宿のページのつくり方

民泊や小さな宿のページは、写真・紹介文・料金で選ばれ方が変わります。下田の宿で実際に行った、高評価5件ごとの段階的な値上げ、閑散期の最低泊数、週割・月割の使い方と、レビューで評価された設備への投資を紹介します。

この記事のポイント

  • 1枚目の写真で滞在の様子が伝われば、検索結果で選ばれやすくなると考えます。写真は検索結果で最初に目に入りやすいため、1枚目は「どんな滞在か」が伝わる構図にします。紹介文は、設備の一覧より先に「過ごす時間」を書きます。
  • 開業直後は安めにすると、先に高評価を集めやすくなる場合があります。下田の宿では、高評価が5件ほどたまってから段階的に上げました。
  • 設備に投資するなら、洗濯乾燥機・調理器具・睡眠と仕事の家具が評価されやすいです。私たちの宿では、洗濯乾燥機と調理器具がレビューで評価され、睡眠と仕事の家具にお金をかけました。

写真と紹介文は、どう作ればよいか?

1枚目の写真で滞在の様子が伝われば、検索結果で選ばれやすくなると考えます。写真は検索結果で最初に目に入りやすいため、1枚目は「どんな滞在か」が伝わる構図にし、続く写真と紹介文で過ごす時間を伝えます。撮るときのポイントは4つです。

並べる順番は、次のようにすると滞在の流れが伝わります。

  1. 宿の魅力が一番伝わる写真(外観・印象的な空間)
  2. リビングや居間など、過ごす時間が長い場所
  3. 寝室(ベッドの数や配置が分かるように)
  4. キッチン・浴室・トイレなどの水回り
  5. 周辺の景色や、近くの店・自然

紹介文は、設備の一覧より「過ごす時間」から

紹介文の冒頭では、設備の一覧よりも、この宿でどんな時間を過ごせるかを伝えます。

「朝は縁側で庭を眺めながらコーヒーを」「夜は地元の酒蔵の日本酒を囲んで」といった具体的な場面が、想像を後押しします。そのうえで、定員・寝具・設備・アクセス・チェックインの方法・ハウスルールなど、判断に必要な情報を見出しで整理して載せます。

注意

写真や紹介文は、実際よりも著しく良く見せる表現にならないようにします。実態と異なる表示は、景品表示法の「優良誤認表示」にあたるおそれがあります(消費者庁)。

料金は、どう決めて、どう上げていくのか?

開業直後は安めにすると、先に高評価を集めやすくなる場合があります。私たちの宿では、安めの料金でレビューを集め、高評価が5件ほどたまってから段階的に上げました。レビューがない宿は、料金だけが選ぶ理由になりやすいと考えるためです。

時期・場面やったこと
開業直後安めの料金でレビューを集める
高評価が5件ほどたまったら料金を段階的に上げる
週末・祝日・地域のイベント料金を上げる
閑散期写真・説明文を更新し、最低泊数を調整して、検索順位を保つ
長期滞在週割・月割を付けて、清掃の回数を減らす

ポイントは、閑散期に料金を下げるだけでなく、ページの更新と最低泊数の調整で順位を保つことです。長期滞在に週割・月割を付ければ、1泊あたりの料金は下がっても、清掃の回数が減って運営の手間も減ります。

その後の数字として、私たちの宿の2年目上半期(4〜9月)のRevPAR(販売可能な1室1日あたりの売上)は、1年目の平均の約1.74倍になりました(運営事例の記事による)。単価の使い分けとレビューの積み上がりが重なった結果です。

※ 段階的な値上げだけの効果は、切り分けられていません。

自分の宿で料金を決める手順

  1. 開業前:周辺の似た宿の料金を調べ、最初は少し安めに置く。
  2. レビューが5件ほどたまったら:高評価が続いているかを見て、段階的に上げる。
  3. カレンダーに印をつける:週末・祝日・地域のイベントの日は、上げる日として先に決める。
  4. 閑散期の前に:写真・説明文の更新と、最低泊数の調整を済ませる。

手順は私たちの宿でやったことを順番に並べたものです。

※ 上げ幅や時期は、地域と宿のタイプで変わります。

集客チャネルの使い分けは「予約サイトと自社予約、どう使い分ける?」で説明しています。

取材したオーナーの例です。Aさんは、最初の10件のレビューが集まるまでは低めの価格にし、★4.8以上で10件たまってから適正価格へ戻す、という順番で価格を決めました。詳しくは「民泊の価格設定で失敗|ほぼ満室でも赤字から、単価1.9倍で立て直した事例」で紹介しています。

レビューで評価されたのは、どんな設備だったのか?

設備に投資するなら、洗濯乾燥機・調理器具・睡眠と仕事の家具が評価されやすいと考えます。私たちの宿のレビューで評価されたのは、洗濯機と乾燥機があること、調理器具が充実していることで、睡眠(マットレス)と仕事(ワークデスク)にはお金をかけました。長期滞在のゲストにとって、暮らしの道具がそろっているかが決め手になったと考えます。

区分私たちの宿でしたこと
お金をかけた睡眠(マットレス)、仕事(ワークデスク)
抑えた小物
レビューで評価された洗濯機と乾燥機、ベジタリアンなど自炊したいゲスト向けの調理器具

予算を回す先は、泊まる人の目的から逆算して決めました。長期滞在・仕事・自炊という目的に合う設備を、写真と紹介文にも載せると、ページの説得力になると考えます。

レビューへの返信も、ページの一部です。次に探す人も読むため、感謝の言葉とともに、指摘には改善の内容を具体的に書きます。ゲスト対応は「レビューの評価を上げる宿のゲスト対応」で説明しています。

まとめ:ページは、開業後も更新して育てる

予約が入るページは、写真で滞在を見せ、紹介文で過ごす時間を伝え、料金を時期に合わせて動かしてつくります。私たちの宿では、高評価5件ほどで段階的に値上げし、閑散期はページの更新と最低泊数で順位を保ちました。

次の一歩は、①1枚目の写真が「どんな滞在か」を伝えているか見直す、②週末・祝日・イベントの料金と、閑散期の最低泊数を決める、③長期滞在向けの週割・月割を設定する、の3つです。

よくある質問

Q写真はプロに依頼すべきですか?
A

プロに依頼する方法もあります。難しい場合も、明るい時間に、広さが伝わる角度で撮るだけで印象は変わります。

Q開業直後の料金は、どう決めればよいですか?
A

私たちの宿では、安めの料金でレビューを集め、高評価が5件ほどたまってから段階的に上げました。周辺の似た宿の料金も見比べて決めます。

Q閑散期は料金を下げるしかないですか?
A

私たちの宿では、写真・説明文の更新と最低泊数の調整で、検索順位を保つようにしました。長期滞在には週割・月割も付けています。

Q写真はどのくらいの頻度で更新すべきですか?
A

季節ごとの景色や、改修・設備の追加があったときに更新すると、ページの鮮度を保てます。

参考資料(2件)

※ 本記事の数値・制度は公開日時点で公表されている資料にもとづきます。最新の情報は各機関の発表をご確認ください。

この記事を書いた人

アキヤド編集部

合同会社RIVIA&CO.のメディア編集部。空き家の再生から宿泊施設の運営・開業支援、WEB集客・採用支援まで、自ら宿を運営する当事者の視点で、地域の価値を活かすための情報をお届けします。

石原 佑真の写真

この記事の監修者

石原 佑真合同会社RIVIA&CO. 代表社員

株式会社リクルートの新規事業開発室で事業の立ち上げを経験し、その後ベンチャー企業で新規事業の創出と組織の拡大を牽引。RIVIA&CO.を共同創業し、空き家の再生と宿の運営・開業支援に携わる。

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